Hier finden Sie all Arten von Informationen, die dem Bereich Service zugeordnet werden können.

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• Entsprechende Informationen  zur Reparatur:
• Sobald die Garantie abgelaufen ist, ist für die Überprüfung eines Akkus eine Überprüfungspauschale von 15,00Euro zu verrechnen.
• Sobald die Garantie bei einem Antrieb abgelaufen ist, ist vor jeder Reparatur ein Kostenvoranschlag zu erstellen. Die Pauschale für einen Kostenvoranshlag für einen Antrieb beträgt 30,00Euro falls die Reparatur beauftragt wird, werden die Kosten für den KV gutgeschrieben.
• Nach Ablauf der Garantie sind die Transportkosten in beide Richtungen vom Kunden zu tragen.
• Reparaturnnahme erfolgt ausschliesslich, wenn eine Kopie der Originalrechnung und eine Fehlerbeschreibung beigelegt wird. Diese Unterlagen sind gemeinsam mit dem Reparaturbericht abzulegen.

Wird laufend überarbeitet - letzte Änderung am 15.05.2015!

Bitte kontaktieren Sie uns erst, nachdem sie die FAQ´s (häufigsten Fragen) und die "Erste Hilfe" gelesen haben - vielen Dank!

Reparaturannahme nur gegen vorherige Terminvereinbarung!